La base de connaissances recense les solutions aux problèmes les plus fréquents concernant les logiciels multimédias intégrés à Windows XP et Vista. Loin d'être exhaustive, la base n'aborde ni tous les domaines, ni toutes les applications. Par exemple, les solutions proposées pour WMP concernent plutôt les versions 9, 10 et 11 pour Windows XP.
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Les logiciels multimédias présents dans Windows nous affichent régulièrement des messages d'erreur. Nous essayons ici de décrypter ce langage si particulier. Les Codes d'erreur de WMP »»»